Revue internationale de Droit et de Science politique, Vol.4, n°9, Septembre 2024, pp. 599-621.

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Résumé

Au Sénégal, il existe une longue tradition de digitalisation des services publics. Historiquement, le gouvernement sénégalais a d’abord utilisé ces technologies pour stocker les données statistiques aux fins de gestion des finances publiques, de contrôle de la masse salariale, de perception d’impôts et de mise sous surveillance des populations^[1]. C’est par la suite qu’avec la vague de démocratisation, le fichier électoral a été dématérialisé avant les élections législatives de 1998. Au début des années 2000, beaucoup de tentatives de mise en place d’une administration plus proche des citoyens ont conduit le gouvernement à accélérer l’utilisation des TIC pour faciliter l’accès aux services publics. Quoiqu’ambitieuse, cette volonté politique d’engager fatalement la digitalisation des procédures administratives^[2] a enregistré plusieurs échecs dont les causes sont à rechercher dans le cadre institutionnel et le manque de confiance dans le numérique.

Mots clés : Gouvernement, Administration, Services publics, Tic, Digitalisation, Sénégal.

Abstract

Senegal has a long tradition of digitizing public services. Historically, the Senegalese government first used these technologies to store statistical data for the purposes of managing public finances, controlling the wage bill, collecting taxes and monitoring the population. Later, with the wave of democratization, the electoral roll was dematerialized prior to the 1998 legislative elections. In the early 2000s, many attempts to establish a more citizen-friendly administration led the government to accelerate the use of ICTs to facilitate access to public services. Although ambitious, this political will to digitize administrative procedures inevitably led to a number of failures, the causes of which are to be found in the institutional framework and the lack of confidence in digital technology.

Key Words : Government, Administration, Publics services, ICT, Digitalization, Senegal.

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ParAlexandre Mapal SAMBOU

Doctorant en Science politique à l’Université Gaston Berger de Saint-Louis du Sénégal

[1] PAYE Moussa, « Les nouvelles technologies de l’information et le processus démocratique », in DIOP Momar Coumba, Le Sénégal à l’heure de l’information : technologies et société, Paris, Karthala, 2002, 390 pages, p. 263.

[2] Discours du Président Macky SALL lors du Forum des investisseurs tenu les 17 et 18 décembre 2019 dans le cadre du Groupe consultatif de Paris. « Trop de routine, trop de lenteurs, trop de procédures et de formalités indues continuent d’altérer l’efficacité du service public et de la compétitivité de notre économie ».